కీలక విషయాలను వెల్లడించిన EPFO

న్యూస్ వెలుగు ఢిల్లీ :  EPFO సంబంధిత సేవల కోసం అనధికార ఏజెంట్లను సంప్రదించవద్దని, అలా చేయడం వల్ల వారి వ్యక్తిగత మరియు ఆర్థిక సమాచారం మూడవ పక్ష సంస్థలకు బహిర్గతమయ్యే అవకాశం ఉందని ఉద్యోగుల భవిష్య నిధి సంస్థ (EPFO) తన సభ్యులను హెచ్చరించింది.

“ఈ బాహ్య సంస్థలకు EPFO ​​అధికారం ఇవ్వలేదు మరియు అనవసరమైన రుసుములు వసూలు చేయవచ్చు లేదా సభ్యుల వ్యక్తిగత సమాచార భద్రతకు భంగం కలిగించవచ్చు” అని సంస్థ ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది, అన్ని EPFO ​​సేవలు ఉచితం మరియు ఆన్‌లైన్‌లో అందుబాటులో ఉంటాయి.

అనేక సైబర్ కేఫ్‌లు మరియు ఫిన్‌టెక్ సంస్థలు అధికారికంగా ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా అందించే సేవలకు సభ్యుల నుండి గణనీయమైన మొత్తాలను వసూలు చేస్తున్నాయని వచ్చిన నివేదికల నేపథ్యంలో ఈ సలహా ఇవ్వబడింది. “చాలా సందర్భాలలో, ఈ ఆపరేటర్లు EPFO ​​యొక్క ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదుల పోర్టల్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు, ఏ సభ్యుడైనా తమ ఇళ్ల నుండి ఉచితంగా చేయగలిగేది ఇదే” అని EPFO ​​తెలిపింది.

పారదర్శకత మరియు సౌలభ్యం పట్ల తన నిబద్ధతను పునరుద్ఘాటిస్తూ, EPFO ​​సభ్యులు, యజమానులు మరియు పెన్షనర్లకు సేవా బట్వాడా మెరుగుపరచడానికి గత సంవత్సరంలో అమలు చేసిన సంస్కరణల శ్రేణిని హైలైట్ చేసింది.

ఈ సంస్కరణలలో అనారోగ్యం, గృహనిర్మాణం, వివాహం మరియు విద్య వంటి ప్రయోజనాల కోసం ₹1 లక్ష వరకు ముందస్తు క్లెయిమ్‌లను ఆటో-సెటిల్మెంట్ చేయడం కూడా ఉంది. ఈ చర్య ఫలితంగా 2024–25 ఆర్థిక సంవత్సరంలో 2.34 కోట్ల క్లెయిమ్‌లు ఆటోమేటిక్‌గా పరిష్కరించబడ్డాయి.

ఇతర కీలకమైన అప్‌గ్రేడ్‌లలో KYC అప్‌డేట్‌లు, సభ్యుల వివరాల దిద్దుబాట్లు మరియు బదిలీ క్లెయిమ్‌ల కోసం సరళీకృత ప్రక్రియలు ఉన్నాయి, వీటిలో చాలా వరకు జనవరి 15, 2025 నుండి యజమాని ఆమోదం అవసరం లేదు. పెన్షన్ పంపిణీల సకాలంలో మెరుగుపరచడానికి సంస్థ కేంద్రీకృత పెన్షన్ చెల్లింపు వ్యవస్థ (CPPS) ను కూడా ప్రారంభించింది.

సభ్యులు ఇప్పుడు యజమాని జోక్యం లేకుండా ఆధార్ ఆధారిత ప్రామాణీకరణను ఉపయోగించి ప్రొఫైల్ వివరాలను సరిచేయవచ్చు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో వారి UANల నుండి తప్పు సభ్యుల IDలను డీలింక్ చేయవచ్చు.

అదనంగా, UAN కేటాయింపు మరియు యాక్టివేషన్ ఇప్పుడు UMANG యాప్ ద్వారా ఫేస్ అథెంటికేషన్ టెక్నాలజీని ఉపయోగించి చేయవచ్చు, వినియోగదారులకు పాస్‌బుక్ వీక్షణ, KYC నవీకరణలు మరియు క్లెయిమ్ సమర్పణలు వంటి సేవలకు తక్షణ ప్రాప్యతను అందిస్తుంది.

ఆన్‌లైన్ క్లెయిమ్ దాఖలును మరింత క్రమబద్ధీకరించడానికి, EPFO ​​చెక్ లీఫ్ చిత్రాలను లేదా ధృవీకరించబడిన బ్యాంక్ పాస్‌బుక్‌లను అప్‌లోడ్ చేయవలసిన అవసరాన్ని రద్దు చేసింది. ఏప్రిల్ 2025 నుండి, సభ్యులు యజమాని ధృవీకరణ అవసరం లేకుండానే వారి బ్యాంక్ ఖాతా వివరాలను UANలతో సీడ్ చేయగలరు.

EPFO తన బలోపేతం చేసిన ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థలను కూడా ఎత్తి చూపింది. 2024–25 ఆర్థిక సంవత్సరంలో, EPFiGMS పోర్టల్ ద్వారా 16 లక్షలకు పైగా ఫిర్యాదులు మరియు CPGRAMS ద్వారా 1.74 లక్షలకు పైగా ఫిర్యాదులు పరిష్కరించబడ్డాయి, 98% పరిష్కార రేటుతో.

సభ్యులందరూ దాని అధికారిక పోర్టల్ లేదా ఉమాంగ్ యాప్ ద్వారా సేవలను పొందాలని మరియు మధ్యవర్తులను నివారించాలని సంస్థ కోరింది.

“ఏవైనా సమస్యల కోసం సభ్యులు అధికారిక వెబ్‌సైట్ (www.epfindia.gov.in)లో జాబితా చేయబడిన ప్రాంతీయ కార్యాలయాలలో EPFO ​​హెల్ప్‌డెస్క్‌లు/PROలను సంప్రదించవచ్చు” అని అది జోడించింది.